squadron locker公布2019年秋季体育调查结果

2019年4月24日

彼得·多德

感谢所有参加我们最近季末调查的秋季体育商店管理员。客户的意见是无价的,让我们知道我们在做什么,以及我们可以做什么来改善未来一年!

恭喜两位100美元免费装备抽奖的中奖者,来自佛罗里达征服排球的JD,CSC足球的约瑟夫享受你的新战利品吧!

调查问题结果:秋季运动调查柱状图

哪个特征对你最重要?

  • 34%服装选择
  • 26%:无起订量
  • 17%:从不关门的商店
  • 13%:齿轮运输速度
  • 10%:其他/混合

评价我们的服装选择:

  • 94%的人认为我们高于平均或优秀

我们的2周运输速度:

  • 15%:优秀
  • 43%:高于平均水平
  • 34%:平均
  • 7.5%:低于平均水平
  • 0%:可怜的
秋季运动结果圈

评价我们的商店仪表板功能

  • 43%的人认为我们优秀
  • 40%的人给我们的评价高于平均水平
  • 15%的人认为我们平均水平
  • 2%:低于平均水平

客户服务评分:

  • 57%的人认为我们优秀
  • 36%的人认为我们高于平均水平
  • 7.5%美国平均评分
秋季运动调查保留数据

以下是参与者提出的一些改进建议,以及中队locker团队的回应:

因为你提到:更快的运输…

在一年的时间里,squadron locker已经将我们的发货时间缩短了一半,在2周或更短的时间内发货超过96%的订单,我们正在积极地加快速度!我们最近也加入了快递生产和运输选择!

因为你提到:更低价格的服装选择…

squadron locker目前提供来自世界上最知名品牌的超过60,000件物品。我们尽最大努力提供从平价到高档品牌的广泛选择,考虑到每位家长和玩家的预算。这让我们的商店管理员有更多的选择,以满足他们社区的负担能力范围。

因为你提到:店内制服采购…

好主意!这是我们在squadron locker上一直在努力做的事情,目前正在进行试点测试,然后将其提供给全国所有团队。很快,你的商店将成为真正的一站式商店,每位球员都需要购买定制的球队装备,精神装备,而且制服!

“目前没有建议。孩子们和父母们似乎都很喜欢……”
谢谢,这就是我们做这些的原因!

因为你提到:缺货了…

我们知道,当你的团队只有一半人拥有所需装备时,没有什么比供应商库存用光更糟糕的了。这就是为什么squadron locker目前正在与我们的供应商合作,以帮助我们和我们的客户进行识别“随时有货”产品选择,几乎消除了您所需的齿轮耗尽的机会。我们计划今年夏天推出我们的第一个版本!

因为你提到:允许在我的店里有多个商标…

squadron locker很高兴地宣布你的商店现在可以带有多个标识。所以,无论你有不同的标志,主场和客场,球员和父母,常规赛和季后赛,我们都为你覆盖了你想要的标志选项。

因为你提到:皱巴巴的丝网印刷…

squadron locker对我们的尖端装饰技术感到非常自豪。我们的供应商不断推出新的纤维混纺产品,有超过60,000种产品可供选择,然而,有时我们从您,我们的客户那里得知意想不到的问题。当我们发现时,我们会尽快采取行动,通知我们的商店管理员,从我们的商店生成器中删除这些产品,并建议可比较的替换设备。

“这里没有抱怨!”你们说得很对“太棒了,我也为你竖起大拇指!”

因为你提到:给父母更多的时间去买装备…

squadron locker商店每天24小时营业,一年中的每一天。虽然我们无法控制教练何时开设他或她的商店,但我们确实提供了一些工具,方便与父母和球员分享。我们也提供花名册上传选项,这样我们可以为您做分享。对于周转紧张的情况,中队locker现在提供快递生产和运输选项,让我们的客户有机会升级他们的运输,以确保他们在需要的时候做好准备。

因为你提到:更多耐克装备…

为了确保您的运动员能够在您的商店中获得一致的产品,squadron locker与我们的供应商达成了协议,以帮助确保所订购的产品是现成的。虽然squadron locker和耐克签订了服装协议,但它目前并不能保证耐克的许多产品的可用性。squadron locker将继续与我们的供应商达成更深层次的协议,以扩大这些受欢迎的服装选择。

“我喜欢你的服务——现在没有建议”
谢谢你。我们热爱我们所做的。


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